自 1993 年品牌诞生以来,凯撒旅游始终立足于全球化视野,同步布局出境游、入境游与国内游三大主线,面向政府机构、企业团体、个人游客三类客群,打造覆盖全球 120 多个国家及地区的一站式旅行服务体系。作为国内率先落地会员体系的旅游品牌,凯撒旅游沉淀了超 500 万忠实核心会员,先后斩获 5A 级旅行社、全国旅游标准化示范企业、首批文菁计划支持企业、全国旅行社集团十强等多项重磅荣誉。
秉持 “服务无界,创新无限” 的发展理念,凯撒旅游坚持以游客需求为中心,深耕文化向、亲情化的旅行方向,依靠持续的产品打磨与高标准服务,努力成为国内消费者信赖的优质旅行品牌。品牌坚持以文化赋能旅行,让旅途不止是风景打卡,更成为感知多元文化的载体,用丰富多元的体验,诠释匠心文旅的内核。
为适配不同圈层游客的差异化需求,凯撒旅游搭建起 “1+N” 多品牌矩阵,细分赛道全面开花。凯撒会展、凯撒邮轮、凯撒户外、凯撒体育、凯撒度假、凯撒研学、明智优选、凯撒康养八大子品牌各司其职,覆盖会议接待、远洋邮轮、户外探险、体育主题、休闲度假、研学教育、特色优选、康养旅居等赛道,以差异化的产品线,精准匹配多样化出行诉求。
在产品端,凯撒旅游设立独立的自营产品研发中心,坚守 “新、奇、特、高” 的研发准则,持续输出创意突出、特色鲜明、品质过硬的旅行方案。依托 6000 余款产品品类、两万多款中高端旅行产品储备,兼顾大众休闲与深度定制,满足从家庭出游、研学实践到高端私定的各类个性化出行期待。
渠道层面,凯撒旅游构建了立体化的服务网络。直营旗舰店、加盟合伙门店、呼叫中心、全民营销体系并行,打通线上新媒体流量阵地、同业合作渠道以及异业商务联动,多场景触达客户,无论线上咨询还是线下到店,都可以收获连贯、贴心的服务体验。
在发展业务的同时,凯撒旅游也是可持续旅行理念坚定的践行者。品牌携手世界自然基金会发起可持续旅行联盟,率先响应动物保护倡议,成为国内首批签署大象友好型旅游承诺的企业;同时发起保护极地环保宣言,倡导游客尊重自然、敬畏生灵,做到不惊扰野生动物、不破坏原生植被,无痕出行,让绿水青山长久留存。
依托全球化布局,凯撒旅游欧洲集团扎根德国汉堡,在慕尼黑、巴黎设立分支机构,深耕欧洲市场三十余年。自有十余条欧洲精品参团线路,长期和 MSC、歌诗达、爱达邮轮保持深度合作,多次拿下邮轮头部合作伙伴奖项;同时打造艺术、人文、科技类海外研学项目,配套机票、酒店、地接车辆预定服务。商务板块,汉堡中国培训中心拥有官方资质,累计承接五千余场欧洲公务考察培训,同时承接会奖旅游、展会接待、商务考察等 MICE 业务,为政企客户提供成熟的欧洲商务出行方案。
作为凯撒旅业在东南板块的核心支点,福建凯撒寰球旅游扎根厦门,辐射全省,是集团全国化、国际化布局里的关键一环。公司以国内游、出境游为基础,重点发力国际邮轮运营、出境包机两大优势板块,依托集团全球供应链,叠加自身在日韩、东南亚、邮轮赛道多年的资源沉淀,形成独有的竞争力。
福建凯撒在全省铺设了近 300 家线下门店,覆盖厦门、福州、泉州、漳州等福建核心城市。长期和航司、酒店、签证中心、境外景区、各国使领馆保持稳定合作,供应链资源扎实丰富。在夯实线下门店的基础上,团队积极拥抱新媒体赛道,依托短视频、达人内容营销,持续拓宽服务边界。从私家小团、自组长线到邮轮度假、企业团建、文化交流活动策划,福建凯撒坚持做福建自组团,每一条线路都经过实地踩线打磨,售前售后全程跟进,用稳定靠谱的服务,服务福建本地出行家庭与企业客户。
从全球目的地资源整合,到东南本土深耕落地;从标准化大众线路,到专属定制的高端旅程,凯撒旅游始终在探索旅行更多的可能性。未来,福建凯撒也将持续依托集团强大的平台优势,不断迭代产品、优化服务,为福建游客带去更安心、更丰富、更有温度的环球旅行体验。
福建凯撒国旅官网主页:https://www.lovetly.com/
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