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| 出发城市 | 厦门 | 交通方式 | 飞机去飞机回 |
|---|---|---|---|
| 发团日期 | 指定日期 | 参团性质 | 跟团游 |
中国国旅（厦门）国际旅行社有限公司
中国国旅（福建）国际旅行社有限公司
国内客服微信：18050057310
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服务标准
1.住 宿：酒店双人标间，雪乡住双人炕，请勿以城市心态衡量，如遇单男单女客人自补房差或是安排三人间，客人如不接受拼房或三人间，请现付单房差。
2.用 餐：6早餐4正餐（早餐为酒店含早，不占床位无早餐，正餐八菜一汤，不含酒水，十人一桌，不足十人，菜量种类相对减少，但标准不变）。旅游定点餐厅，景区资源有限，餐饮质量请不要给予超高的期望值。
3.用 车：当地空调旅游车
4.门 票：行程中所列景点第一道大门票【雪乡、亚布力滑雪体验2小时、长白山大门票+环保车、魔界摄影基地（赠送）、长白温泉（占床赠送）、万达滑雪+娱雪+水乐园（占床赠送）】
5.导 游：当地中文导游服务；
6.机 票：往返机票，含税（备注）：特价机票一经出票不得退票、改签，退票只能退税，以上行程以实际申请出票航次为准。
7.儿 童：2-12周岁儿童，含往返机票、半餐（正餐）、车位，不含门票、不占床不含早餐
特殊人群预订须知
1.此线路不接受18岁以下、70岁以上人群单独预定，须由18岁以上60岁以下成人陪同；
2.此线路不接受孕妇、2周岁以下、75岁以上特殊人群预订。
旅游费用不含
1、旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）
2、自选自费项目；
3、单房差或加床；
4、中国境内机场（车站）接送；
5、行李物品托管或超重费；
6、个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7、（根据实际情况列明是否有当地政府收取的税金或调节基金等）；
8、自由活动期间的餐食费和交通费；
9、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
10、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
11、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；.
预订须知：
【厦门凯撒国旅】网络预定旅游线路流程及注意事项：
一.预定流程：
1.选择线路
2.在线预定报名
3.联系客服确认订单
4.确认金额后支付订单
5.等待通知出行
二.签订旅游合同
签订合同有三种方式：
1、厦门凯撒官网下单,即视为签订旅游合同，我们将按照《旅游法》规定执行线路服务标准,敬请放心。
2、委托我社人员代签合同，需要您通过短信或微信或QQ方式同意我社工作人员委托代签合同，代签后合同电子版通过微信或者邮箱发给您确认。
3、来公司现场签订旅游合同，或委托您的亲朋好友来公司代签旅游合同。
三、凯撒国旅联系方式
厦门凯撒电话：0592-5718190.0592-7100372.0592-7100373
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厦门凯撒国旅微信公众号：XM5718190 微信订阅号：CITS5718190
厦门凯撒质量监督微信：18050123578
住宿：我社严格按照游客报名时选择的标准安排酒店，并对未按标准安排酒店所产生的投诉负责。对于特别注重早餐、位置、噪音、冷暖、卫生、服务等方面的客人，建议选择挂牌四星以上的标准。
用餐：散客团餐按20元/人/正餐、10人/桌安排，但人数不足或超过10人/桌时，餐厅会按餐标减少或增加菜品。酒店按照床位配备早餐，不占床没有早餐，早餐不用不退费用。由于团餐用餐的大众性和集体性，对于少数民族及不用团餐的游客无法特殊关照，费用也无法减免，敬请谅解！
用车：我社会根据人数调配车型，保证每人一个正坐。游客在游览期间请看管好个人财物，对于财物的丢失，司机和导游有责任配合寻找，但不承担经济损失和法律责任，必要时可通过公安机关报案解决。
导游：导游不负责接送机场、车站，接送站有专人服务
门票：我社按照旅行社成人签约价格核算费用，持特殊证件请提前一天告知导游，如果产生减免优惠，导游当时和游客结算。包含的景点因游客原因未游览，费用不退，敬请谅解！
区间：乘坐火车区间交通时，我社无法保证铺位及车厢，但优先照顾团队中的老、幼、病、残游客，请同行游客互相关爱，发扬风格，如有特殊情况，请提前通知旅行社。
接送：由于每批游客乘坐的航班、火车时间不同，还受天气影响出现延误、取消等意外情况，如游客所乘航班（或列车）发生1小时以上的延误，请游客及时与我社接（送）站工作人员联系，在我社无法根据延误调配车辆接送的前提下，游客自行抵达（或前往）机场或火车站，团费中的接送费用按未发生金额退还；
保险：我社仅提供旅行社责任险，建议游客自愿购买商业人身意外险，因意外造成的伤害或死亡，例如摔跤、扭伤、打架、酗酒、各种突发性疾病，我社全力协助治疗工作，但不承担医药费、护理费、误工费、丧葬费等。
