旅游安全注意事项及报名须知_福建凯撒寰球旅游

为切实保障广大旅游者的出行安全与合法权益，提升游客安全出行意识，普及旅游安全基础常识，确保旅途圆满、愉快、顺利，福建凯撒寰球旅游有限公司特制定本旅游安全须知，请所有游客务必认真阅读、充分知晓并严格遵守，报名参团即视为认可并同意本须知全部条款。

一、出发前准备事项

出行前的充分准备是安心旅途的基础，游客需结合自身情况、行程安排，做好各项筹备工作，具体要求如下：

- 健康与药品准备：出行前务必评估自身身体状况，体质较弱、有既往病史或慢性病患者，需提前就医检查，征得医生同意后方可出行，且出行期间切勿擅自停药，防止旧病复发或病情加重。建议随身携带感冒药、止泻药、晕车药、创可贴等常用药品及急救用品，晕车游客需在乘车/乘船前半小时服药；境外药房仅支持凭处方购药，切勿依赖境外临时购药。高原、长途、野外等特殊行程，不建议高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜人群参团，执意参团者需提前取得医生同意、备好药品并征得家属同意，因自身健康问题引发的意外，责任由游客自行承担。

- 证件与票据准备：出行前务必携带身份证、护照、签证材料、学生证、保险单等有效证件，以及机票、车票、船票等出行票据，确保证件在有效期内、信息与购票信息一致。部分景区对军人、老人、儿童、残疾人有门票优惠，需提前向导游出示证件，逾期出示无法享受优惠；因证件不全、失效或信息不符导致无法登机、出境、入园的，相关损失由游客自行承担，我社已尽提醒义务。

- 行程与财物准备：临行前妥善安排家中事宜，将旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告知家人，同时留存家人紧急联系方式给旅行社。建议随身携带少量现金备用，切勿携带大量现金出行，降低财物被盗风险；境外出行需尊重当地习俗，按惯例为导游、司机支付服务小费，入乡随俗。

- 出行物品准备：前往野生动物保护区游览，建议穿着棕色、米色等中性色系衣物，避免白色、亮色衣物惊扰动物；乘坐火车长途出行，尤其是老年游客，需自备拖鞋，部分火车团、特色团不提供洗漱用品，需提前自备。

- 保险购置：为规避旅途风险，建议游客主动咨询报名旅行社，购置旅游意外伤害保险，为出行增添保障。

二、行程中安全注意事项

（一）乘坐交通工具注意事项

- 旅游旺季航班、车次易出现延误、调整情况，游客需密切关注行程信息，在指定区域耐心等候，切勿随意走动，避免误机误车，积极配合航空公司、旅行社的调度安排。

- 乘坐大巴、飞机、快艇等交通工具时，全程系好安全带，待交通工具停稳后再上下车/机；上下交通工具有序排队，礼让老弱妇孺，切勿拥挤；乘车时切勿与司机交谈、催促司机超速，勿将头、手、脚及行李伸出窗外，不向窗外丢弃杂物，避免发生意外。

- 乘坐旅游大巴时，车内禁止吸烟、禁止携带热饮，下车游览时务必随身携带贵重物品，切勿遗留在车内，因个人看管不当导致财物丢失的，我社不承担责任。

- 搭乘快艇、漂流木筏或参与水上活动时，必须按规定穿着救生衣，严格遵照工作人员指导；年幼、年长游客勿坐船头，途中严禁追跑打闹，晕水、晕船者禁止参与水上活动。

- 乘坐飞机时，需携带对应有效证件，儿童需携带户口本原件，16周岁以上未办理身份证者需持派出所有效证明；乘坐缆车、高空设施时，需系好安全带，遵守设施操作规范。

（二）酒店住宿注意事项

- 抵达酒店后听从导游统一安排，住宿以两人一室为原则，出现单男单女情况，我社有权调整为三人房或调换夫妻用房；12周岁以上儿童需占床，指定单人房需提前支付单房差并经我社确认。

- 入住后仔细阅读酒店安全须知，熟悉太平门、安全通道、安全楼梯位置；沐浴时铺好防滑垫，防止滑倒摔伤，酒后禁止沐浴、蒸桑拿；高原地区行程，建议抵达首两日不要洗澡，避免加重高原反应。

- 切勿随意向陌生人透露酒店、房号信息，禁止陌生人随意进入客房，出入客房及时锁好门窗，贵重物品可存放酒店保险箱并保管好收据；遇火警等紧急情况，切勿乘坐电梯或跳楼，按照消防规范有序自救，等待救援。

（三）饮食卫生注意事项

- 旅途期间注重饮食卫生，切勿食用生食、生海鲜、未剥皮水果，不光顾无牌照路边摊，忌暴饮暴食，多喝开水、多食蔬果，少抽烟喝酒；因私自食用不洁食品引发的肠胃疾病，我社不承担责任。

- 不随意接受陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止意外发生；切勿随意服用他人提供的药品，饮食有特殊需求者，需在报名时提前告知旅行社。

- 品尝涮食、火锅等餐食时，待食物放凉后食用，避免烫伤；使用酒精炉、燃气炉时，严禁自行添加酒精、靠近明火，防止爆炸、烫伤事故。

（四）购物消费注意事项

- 购物时理性消费，勿轻信流动推销人员，谨慎购买小摊位商品，购买前仔细鉴别商品真伪、质量，确认价格后再议价，无意购买勿反复议价引发纠纷。

- 消费后务必向商家索取正规发票及购买凭证，行程外购物店、景点/餐厅/休息站附属商铺、自行前往的购物店所购商品，出现质量、价格纠纷，我社仅提供协助处理服务，不承担相关责任；新增购物店需经全体团员签字同意方可执行。

- 不在公共场所露财，购物时勿当众清点钞票，保护个人财物安全。

（五）景点游览注意事项

- 抵达景点后，牢记导游交代的集合时间、地点及游览车车牌号，切勿擅自离队，如需单独行动需征得导游同意，随身携带酒店地址、导游电话，避免走失；走失后前往集合地点等候导游，切勿随意乱跑。

- 行程期间及自由活动期间，严禁参与攀岩、高速飞艇、冲浪、蹦极、滑翔等高风险项目，此类项目不在保险理赔范围内，执意参与引发的意外，我社不承担任何责任；携带儿童的游客，需全程照管好孩子，禁止儿童独自活动。

- 游览山路时，谨记“走路不看景，看景不走路”，靠内侧行走，不涉足危险路线，拍照时不拥挤，避免摔伤、坠落事故；老年游客建议结伴出行、拄手杖，乘车选择舒适座位，减少晕车风险。

- 前往宗教、少数民族地区，需尊重当地民俗禁忌、宗教信仰，遵守景区规章制度，爱护环境，不投喂动物、不乱扔垃圾、不在禁烟区吸烟。

- 海边游览时，仅在指定游泳区活动，不在水中过度嬉戏，留意海水涨落潮，避免发生溺水意外；高血压、心脏病、中耳炎、急性眼膜炎等患者，禁止下海游泳。

- 旅途出现乏力、头晕、心悸等不适症状，需及时休息，心血管疾病患者加强自我防护，随时与导游联系，及时获取救助。

三、出行温馨提醒

- 不适宜参团人群：80岁以上老人，以及传染性疾病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血、大中型手术恢复期、孕妇、行动不便者，请勿报名参团；隐瞒病情参团引发的一切后果，由游客自行承担。

- 老年及未成年游客：60周岁（含）-70周岁老人报名，需填写《健康证明》；70周岁（含）以上老人需家属陪同出游；未成年人需由父母或指定监护人陪同，同行成年人均视为临时监护人，承担全程照管责任。

- 境外行为规范：出境游客严禁参与色情、赌博等违法违规活动，违者自行承担全部法律后果与责任。

- 不可抗力因素：因自然灾害、政府行为、天气变化、交通延误等不可抗力或不可归责于旅行社的原因，导致行程无法履行或变更的，我社不承担违约及赔偿责任，将尽力协助游客调整行程。

- 自由活动责任：自由活动期间，游客需对自身安全、财物安全全权负责，我社已尽安全提醒义务，期间发生意外，我社提供必要救援协助，相关费用由游客及家属承担。

- 失信人员限制：被列为法院失信黑名单、被禁止乘坐飞机/高铁/动车的游客，因自身原因无法正常出行的，全部损失由本人承担；失信人员可通过网址：http://zxgk.court.gov.cn/ 自行查询，报名前务必如实告知。

- 健康承诺：游客需如实告知自身健康状况，未如实告知引发的一切后果，由本人承担全部责任；自愿放弃不适宜自身的行程项目，执意参与引发的意外，责任自行承担。

四、游客文明出行规范

（一）中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

（二）中国公民国内旅游文明行为公约

1. 维护环境卫生：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2. 遵守公共秩序：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3. 保护生态环境：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4. 保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5. 爱惜公共设施：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6. 尊重别人权利：不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7. 讲究以礼待人：衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8. 提倡健康娱乐：抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。