<跟团游>厦门国旅新马团【7-8月新加坡+马来西亚五日】国旅电话

行程特色景点：

圣淘沙岛：

圣陶沙岛是距新加坡本岛最近的一个岛屿，由一道陆桥与本岛相连，圣淘沙在马来语里是“和平安宁”的意思，如今被誉为新加坡最为迷人的度假小岛。
近几年，随着地铁开通至NE1 HarbourFront 港湾站，新加坡政府已经将圣淘沙及其周边打造成一个最大娱乐圈，与周围的Vivo City-新加坡最大的购物中心和花柏山交相辉映。占地390公顷的圣淘沙岛上有着多姿多彩的娱乐设施和休闲活动区域，颇受游客欢迎的环球影城、SEA海洋馆、Candilycious糖果店等都坐落在这里。圣陶沙岛充满了热带雨林的气息，巴拉湾海滩和西罗索海滩上椰风树影，水幼沙白。

鱼尾狮公园：

鱼尾狮是新加坡的标志，坐落于市内新加坡河畔，高8.6米，重70吨，狮子口中喷出一股清水，是由雕刻家，林浪新先生和他的两个孩子在1972年5月完成的作品。在鱼尾狮像背面的一小块场地有四块石碑，碑文讲述了鱼尾狮象征新加坡的故事。大鱼尾狮背后不远处还建有一座小鱼尾狮像，它高2米，重3吨，该狮塑像也是林先生的作品。

滨海湾花园（空中走道）：

滨海湾花园为新加坡下一步建设国际化城市战略占有中心位置，是新加坡打造“花园中的城市”愿景不可分割的一部分。新加坡政府希望通过此计划将所在岛屿打造为绿草茵茵、树木葱茏、花卉争艳的“花园中的城市”。

水上清真寺：

亚庇市立回教清真寺是一座典型的当代伊斯兰教建筑，座落在里卡士湾畔（Likas Bay)的这座市立回教清真寺是市内最大，乃至马来西亚国内，夕阳景观最壮丽的回教堂之一。这座占地一公顷，于1997年建成的清真寺可容纳9,720－12,000名教徒祈祷。它建于里卡士湾的人造湖上，感觉上有如浮在水面上的清真寺。如此令人惊叹的白色建筑物造型，与蓝天完美的连成一体，和位于沙特阿拉伯Medina著名的Nabawi清真寺有异曲同工之妙。

双峰塔：

国家石油公司双子塔别名“双子星大厦”，建成于1997年，国油双峰塔是目前全世界最高的两座相连建筑物，共有 88 层楼高的双峰塔，距离城市地平线有 452 米。这座美轮美奂的特出建筑物的建筑理念是由伊斯兰 5 大支柱思想所激发而来的。它是吉隆坡市政中心 KLCC 范围内，最经典的一座超现代的建筑物。双峰塔内设有国油交响乐厅，是马来西亚交响乐队及国油表演艺术团例常练习及表演的场所。不论是世界第一的名声还是在“惊天陷阱”中的出色表现，都留在人们的心里。双塔所带来的平衡和稳重值得称道的。登上双塔大楼，整个吉隆坡市秀丽风光尽收眼底。尤其是在晚上灯光璀璨的时候，景色尤为壮美，而连接星空的感觉有一些似梦似幻。

云顶高原:

云顶位于鼓亨州西南吉保山脉中段东坡，吉隆坡东北约50公里处，是马来西亚的旅游和避暑胜地，东南亚最大的高原避暑地。云顶高原山峦重叠，林木苍翠，花草繁茂，空气清新怡人。云顶世界附属于云顶集团，被称为云端上的娱乐城，云顶缆车全长3.38公里，是世界最快以及东南亚最长的缆车。云顶世界包括户外及户内游乐园、云顶第一城、云顶国际会议中心等，此外还设有马来西亚唯一的合法赌场，云顶云星剧场又留下过众多艺人的脚印。

参考行程

以上行程、航班如有变更不另行通知，境外接待社在景点不变的情况下，有权作出适应调整。

具体景点的游览顺序，以当地导游安排为准！行程部分图片来自网络，仅供参考！

报名须知：

参考《旅游法》条款，并考虑到东南亚的热带地理气候和语言的特殊性，详细斟酌健康和安全问题，我社不建议65岁以上老人及孕妇参团。不接受70周岁以上老人及孕妇参团。凡60-70岁游客参团，需满足以下条件我社方可接待：

1、参团游客需提供医院三月内出具的《健康证明》；

2、需有60岁以下18岁以上亲属同行；

3、参团游客及组团社需签署《免责书》一份（标准格式附后），免责书游客客人本人及直系亲属签字并由组团社盖章确认。18周岁以下小孩必须与由家长陪同出游。所有旅行者参团时请如实告知旅行社身体状况，患病旅行者和孕妇不得参团，由此引发的问题由旅行者自已承担。注：18周岁以下未成年以及65-75周岁老人的旅游意外险最高理赔10万，75周岁以上老人旅游意外险最高理赔5万。

签证注意事项：

1、护照有效期达6个月以上并有6页以上空白签证页（日期以归国当日计算），近三个月内拍摄的2张2寸白底彩照。

2、未满18周岁的未成年人与父母同去，需提供出生证复印件及户口本整本复印件；与父母一方去的，需提供出生证复印件、户口本整本复印件，不同行家长委托书；父母未能同去委托他人带去的，需提供出生证复印件、户口本整本复印件、父母双方委托书。

3、港澳台人士请自备出国境所需的证件（如回乡证或其他出入境时使用之有效证件）、签证及有效签注。

4、外籍人士请自备出国证件及有效签证，并自备出入中国的多次有效签证。

5、我司代为办理前往目的国签证，签证获批与否取决于目的国领事馆。

6、获得签证只是进入前往目的国的前提条件，如被拒绝入境，与旅行社无关，我司将尽力协助申请人回国，费用由申请人自付。

7、若游客自备好第三国签证，且无出入境记录的，造成将要前往目的地国家无法出入境的，一切后果及法律责任由客人自己负责。

取消规则：

1、 行程开始前29日-15日，收取旅游费用总额的5%；

2、 行程开始前14日-7日，收取旅游费用总额的20%；

3、 行程开始前6日-4日，收取旅游费用总额的70%；

4、 行程开始前3日-出发当日，收取旅游费用全额损失；

因为公司采购之供应商对我社取消采购有时间限制，敬请理解！！

服务标准：

报价包含：

1、酒店：行程表上所列酒店(以两位成人共用一房为原则)

2、膳食：行程中所示用餐；（境外团队用餐以中式餐饮为主，各地也会安排一些当地的风味餐。团餐以吃饱为主，但口味未必完全合乎理想，敬请游客见谅。安排自助餐时，请注意节约，吃多少拿多少，切勿浪费。）

3、交通：采用专车，及行程内所列之各种交通工具。

4、门票：行程表内所列各项游览项目及第一门票。

5、机票：全程国际机票、机场税、保安税、燃油附加费；

6、导游：全程领队、当地导游服务；(境外各段导游按固定标准接待，在讲解景点时一般采取“集中讲解、分散活动”的原则。各国导游大部分都尽忠职守，但由于东南亚各国国民素质不尽相同，导游员的文化素质修养亦参差不齐，讲解内容和思想上很容易与我们的想象有出入，这是很容易理解的。因此，若有部分导游表现不尽人意或较差，请团友多加包涵，并请立即给领队或组团社反映情况。)

7、保险：旅行社责任险；旅游意外人身伤害险30元/人（最高赔付金额41万元、准确赔付金额以保险公司鉴定批复为准，我司强烈建议客人自行购买，我社可代购、客人已知晓！）

报价不含：

1、当地酒店单人房间差（RMB：1500元）；

3、酒类、汽水、洗衣、电报、电话及其他一切私人性质之费用；

4、因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不可抗力因素所导致的额外费用；

5、不可抗力因素导致的额外费用；

6、如因游客滞留境外所产生的费用由游客自行承担；

7、出发地至厦门机场往返交通费用。

8、不含旅游者因违约、自身过失或自身疾病引起的人身和财产损失。

9、不含服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票、商家经营的水上活动项目、各种特色表演秀等。

10、不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费。
11、不含根据国际惯例需支付的服务人员小费。

新马旅游须知及温馨提示：

一、旅行证件：请您务必携带本人护照，行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。

二、着装：准备衣物要根据季节的变化而定，泰国属热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，年平均气温24-30摄氏度；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触！

三、应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运。

四、游客责任：

1、团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。

2、参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

3、旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。

4、由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和食宿费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。

5、航班时间以航空公司公布为准。如航空公司原因造成飞机延误，所产生的费用，我社将不做出任何赔偿，但会尽力协助处理和争取航空公司对客人的合理赔偿。

6、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。五、特别提醒：

1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2、您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。

3、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。

4、客人中途离团须知：如客人到境外后中途离团，按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书。

5、所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。

6、集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。

7、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。

8、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。

9、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。

六、安全提示：

1、注意当地车行方向规定，遵守交通规则。

2、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

3、出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，一面招致不必要的麻烦。

4、夜晚外出，最好邀约3人以上并有男士一道，并告知领队去处，注意早回酒店休息。

5、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。

6、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，新马都可以使用中国全球通手提电话。

《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

本人已详细阅读行程，同意并了解旅行社安排。游客签名:             

补充协议

根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：

一、购物场所简述及安排

二、相关约定

1、本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。

2、本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。

3、本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，甲方承诺该购物场所售卖的产品不存在假冒伪劣产品。

4、本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖产品的销售价格甲方不能保证是与市场同类产品价格是一致的，因此甲方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。

5、旅游者在购买产品时请主动向购物场所需要发票或售卖单据以做凭证。

6、购物场所同时向本地公众开放且价格与当地市场均价差异不大的场所如购物一条街、奥特莱斯、连锁（百货）超市、免税店等购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。

7、旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物点不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

三、关于退换货

1、本协议约定下旅游者在由甲方协助安排乙方前往的购物场所购买的产品，如旅游者有退换货要求时需将产品及售卖单据提交甲方或组团社，甲方或组团社有协助乙方退换货的责任和义务。

2、对于旅游者退换货要求为在货品退货约定期限内（请务必购买时确认货品退换货要求且向购物场所书面确认），其中食品及化妆品类产品退换货时需保持其外包装完好，其他类产品则需保留产品外包装。

旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

     旅游者确认签字:                                                                     签字日期：