中国国旅老友汇-厦门旅行社老友汇俱乐部正在招募会员

 中国国旅老友汇俱乐部门店收客流程

1、了解会员政策：

2、门店可到公司总部领取相应的物料：宣传单、展架画报、现金劵、

会员卡、会员档案模板（电?版）、国旅贴纸。

258 元伴手礼——山茶调和油、折叠菜篮、精美碗套（和物料一

起领取）。

礼品：定制礼品——定制的保温（入会的时候发放）。

3、会员办理：

(1) 根据会员档案模板，收集登记会员信息。

(2) 收 199 元会员费，收取的会员费连同名单一起交俱乐部。

(3) 发放会员卡给会员（贴纸标记客人姓名+入会时间）。 

(4) 组建会员群，引导客人扫描关注俱乐部公众号。

(5) 各自店安排位维护俱乐部会员的详细要求发布给操作人员。

4、跟团游、线下活动报名流程：

（1）俱乐部提前1周把活动计划公示，各门店同事转发

到俱乐部的会员群进行通知，国旅门店同事可协助客?可根据??的需

求报名。

（2）在出发前 5 天俱乐部会发布相应的报名链接到会员群。

（3）出游前 2 天俱乐部在会员群发布报名成功会员名单进行核

对；出游前1天会在会员群发布出团通知书，请各位国旅门店同事再

转发给报名的会员。

（4）俱乐部会统统一安排导游带客出游。

5、会员专属产品报名流程：

（1）俱乐部研发会员专属旅游产品，提前半年把专属线路

活动计划和每条线路优惠劵的使用规则公示（可在俱乐部微信公众号

查看具体行程），各国旅门店同事转发到各自的会员群进行通知。

（2）门店对接意向出游会员，进行线路及优惠活动介绍。

（3）对接俱乐部操作人员确定是否有余位及团代号。

（4）核实会员，对接客服收款、签合同、上国旅平台、发出团通知书

等出游事宜。

（5）俱乐部会统一安排出游事宜。

6、线下活动产品推荐会流程：

（1）、俱乐部每月定期组织线下活动，活动中会安排产品推荐。 

（2）、店同事可把活动报名链接转发给各自维护的会员，组织报

名，并将最终报名名单和俱乐部操作员确认。

（3）、产品推荐会将进行现场销售，有意向的会员可以提交 200 元的

订金，俱乐部操作人员会帮忙收取、登记会员的门店归属，并告知

会员，店同事会在次日和他们对接、联系。

（4）、产品推荐会结束后，俱乐部同事将定期登记入会会员名单，后定期发送给游客就近门店进行交接。

                                                                                     中国国旅老友汇俱乐部

                                                                                        老友汇联系电话：0592-5718190